VITAMIN INTERVIEW

精準招募人才,專為新創公司設立的招募平台Yourator

「新創公司」是這幾年全球很夯的話題,連即將畢業的大學生討論就業話題時也會圍繞著它。
在台灣擁有技術與願景的新創公司、中小企業不在少數,但在求職時,打開數字人力銀行時總會被眾多徵才資訊搞得眼花撩亂,進而錯失了與自己的願景、職涯目標契合的企業。

2015年幫助新創公司提高能見度的新創求職平台——Yourator出現了。
Yourator創辦人Lydia在日本早稻田大學畢業後,即考取美國的研究所攻讀行銷,之後透過知名求職博覽會BOSTON CAREER FORUM進到了日本頂尖互聯網公司之一的GREE任職,透過日商的工作經驗,漸漸的對於「人才招募」與「職涯」發展出了不同的觀點與思維。

這次榮幸訪問到Lydia,Yourator如何打破框架並衝破想像在網路求職媒體裡發光。



“我想改變台灣的求職環境“ by Yourator創辦人Lydia

小哈
認識Lydia之前我就有在用Yourator了,一直覺得這個平台很不錯。可以告訴我們Yourator的創辦故事嗎?

Lydia
一開始做這個網站,是因為參加了ALPHA Camp,上課時以Yourator作為當時的專案而成立的。

小哈
啊~,所以是參加了ALPHA Camp後,企劃出了Yourator。
(註1: 想瞭解 ALPHA Camp 可以點此:想要學習?CAPSULE全力支持!—設計師Bambi在ALPHA Camp自我進修感想

Lydia
是的,但說實話,最初並沒有把Yourator事業化的打算,只想著作為人生的Side project嘗試看看,但是不小心越做越認真了。(笑)
(註2: Side project是與目前工作不直接相關,主要為了興趣或好奇而執行的計畫方案。)

當初主要是覺得台灣在人才招募面的思維落後了日本十多年,越做越發現透過與思維比較靈活的新創公司合作,可以喚起台灣社會對於『人才育成』與『徵才策略』方面的重視。在這個過程中,也遇到越來越多志同道合的夥伴,很多新創公司也大力支持我們,因此投入的就越來越深。


為何曾拒絕知名媒體平台曝光機會? 

小哈
Yourator是用什麼樣的方式匯聚使用者的呢?
我總覺得透過Yourator求職的人才,比數字人力銀行還要優秀許多,雖然說人才都各有各的所長,但是我覺得從Yourator來的求職者,會比較認真的在找工作。

Lydia
我們在SEO(搜尋引擎優化)方面下了不少功夫,Yourator流量的三分之一是SEO,三分之一是社群媒體,三分之一是直接流量,算是非常健康的流量構成。
部分在台灣的新創公司,會有高達8成的使用者是從社群媒體導入的情況,某種程度上可以說是被Facebook掌控著流量,所以為了避免那樣的狀況,Yourator從一開始就非常努力的做SEO。

小哈
原來是這樣!因為很多人是透過SEO和直接流量的方式過來的,所以大部分的人都是真的很認真在找工作的求職者。

Lydia
另外還有一點,我認為”不在『大眾化』的媒體上曝光“這件事是非常重要的。大部分的新創公司會覺得流量越多就是好的,但是Yourator作為一個新創人才媒合平台,我們會盡可能只在數位產業相關媒體曝光,因為如果吸引到不同屬性的讀者來應徵的話,會犧牲媒合平台的精準度。

小哈
是喔!真的很感謝Yourator願意接受我們的訪談邀請。(鞠躬)

Lydia
所謂『大眾化』的媒體是指,比如說一些商業性雜誌等受眾比較廣的媒體。商業雜誌的讀者是很多樣的,各行各業的人都有。如果在這樣的媒體上去做曝光,雖然我們的流量可能會變多,但是這樣的流量會導致我們沒辦法做到“精準”這件事,所以現階段,我們只努力經營真的對新創產業、數位產業有強烈興趣的群眾。



數字人力銀行與Yourator的差異?

小哈
居然連媒體曝光都想得這麼周到!那SEO的關鍵字是關於新創工作嗎?

Lydia
新創工作,還有職涯等等。另外我覺得文章品質跟流量品質有很大的關係,所以Yourator的專欄會有「加入新創公司需要有怎麼樣的思維」等等的刻意寫得比較硬一點的文章,看完這些文章之後,還會繼續使用我們平台的人,他對於職涯的認真程度是很高的;但如果是寫一些像是內容農場或簡單的文章,來的人相對的就不會對求職太過認真。這是我們很努力耕耘的一件事。
(Yourator職涯專欄:https://www.yourator.co/articles

小哈
原來如此,像我們也有使用數字人力銀行,那也收到很多調性不同的求職者的履歷,感覺有些人不是很認真的找工作。

Lydia
其實我們這種做法也會有困難的地方,例如在我們的客戶之中,比較有數位產業思維的的網路公司就會理解我們是做高轉換率的徵才平台,我們對他來說是有意義的,他就會很願意持續使用Yourator平台來做徵才。
有的公司,會只看履歷總數、而不注意履歷品質,覺得在數字人力銀行收到履歷比較多,那為什麼要用Yourator?所以我們的工作之一,就是要做持續教育市場的事。



Yourator為新創公司積極開發的新功能是?

小哈
像Yourator這樣的新創人才媒合平台,它未來的目標和走向是怎樣的呢?

Lydia
我們從一開始的目標就是希望能發掘企業文化良好的公司。
Yourator希望透過這樣的方式,整體提升台灣對企業文化的重視,進而改變台灣社會的氛圍。

小哈
Yourator對於產品的開發和更新有什麼規劃嗎?

Lydia
目前正在開發站內信的功能,讓公司可以直接透過Yourator平台和人才聯絡,而不用一直透過email。
長期的計畫是希望Yourator平台越來越有社群性,因為我以前是在社群網路公司工作,所以會想要開發這樣的功能。



台、日招募方式的不同

小哈
Lydia可以給我們一些關於招募的意見嗎?
CAPSULE以前沒有特別規劃招募計畫,一直是一個一個慢慢的看履歷,然後一個一個面試,我最近覺得這有點太花時間了,所以今年CAPSULE決定設計一年四次的每季招募計畫,召開公開的說明大會,一次向想要加入CAPSULE的求職者說明和介紹我們公司。

Lydia
其實我覺得這個想法很好。不同的招募手法對於公司的招募戰略會有不同的意義。CAPSULE是用比較定期的、屬於線下互動的方式來做招募,但是招募來的人可能是當下有求職需求的人。長期來看的話,還是會需要做線上的宣傳,像是你們的媒體VITAMIN,慢慢去醞釀和吸引優秀人才的注意。

小哈
為了「精準地」找到對的人才,目前我們除了舉辦線下的招募說明大會之外,在線上也會做人才招募的宣傳,以及加強公司形象的自媒體VITAMIN。這個方式是很花人力成本,換算起來每個月大約要花5~10萬元在找人才,依這個邏輯來看的話,Yourator的企業方案其實對我們來說是很划算的。我們在日本的招募人才上是用Green,初期就要付40萬~100萬日幣,每招募到一個人要再加付30萬~90萬日幣。

Lydia
沒錯,以我過去在日商的經驗,日本的企業在徵才面的投資真的是很多,某種程度上也反映了日系企業對於人才的重視。
台灣的求職平台的刊登費非常的便宜,某種層度上反映了整體社會對於『徵才』這件事的不重視。



為什麼台灣公司都不太花錢與時間在人才招募上?

Lydia
可能是因為台灣的企業規模普遍不大,而且營收的環境條件比較嚴峻,不像日本的網路公司上市後很容易獲得上百億~數千億元營收,所以台灣的公司能用在人事費用的預算會比較低。
另外,在台灣只有部分求職者會思考到進入公司之後,要怎麼樣成長、怎麼樣去挑戰新的事物。容易對自己的工作狀態滿足,也是人才價值很難提高的因素之一。

小哈
其實不只日本、美國等,國外的求職網站使用費用其實很貴,好像只有台灣價格是這麼便宜。
會有這樣的狀況,簡單來說:



Lydia
對,台灣在招募人才上,因為數字人力銀行主打的是價格戰,把價格壓太低,等於是間接地告訴老闆不需要花太多預算在人資上面,這是一個惡性循環。

小哈
好的HR人才對公司的發展是很重要的,但是在台灣似乎對HR不太重視,有人甚至會覺得HR是因為工作做不好所以被調派去當HR。

Lydia
日本公司的HR地位是很高的。而台灣許多企業主,沒有給HR足夠的資源去完成人資部門該完成的事情。

小哈
我覺得HR是對公司的未來發展很重要的,所以我決定要培養HR人才。

Lydia
非常正確!HR是很重要的。在面試之前的第一關通常就是透過HR看履歷來篩選的,但是如果履歷審查做得不夠徹底,公司就會錯失很多優秀人才。沒有優秀的人進入企業,就沒有優秀的組織,企業也無法成長,這也是形成了一種惡性循環。


給予新創公司HR在人才招募上專業建議

小哈
那這樣的狀況可以透過什麼方法來改變呢?

Lydia
我們如果發現有些公司在招募方面有可以改善的地方,我們會主動向招募負責人建議,這同時也是在把徵才知識跟企業分享。另外Yourator在和客戶合作之前,會先做好功課,會稍微了解一下公司的企業文化,再衡量與Yourator平台的適合度。

小哈
Yourator不論是在使用者還是客戶方面,都是很細心注意呢!

Lydia
對的,我們很希望打造出全新的求職平台!哈哈
除此之外,如果合作一陣子之後,我們發現某間企業徵才不用心,我們就會考慮結束合作。
有些客戶雖然是很好的公司,在招募上也很努力,但它的產業類別可能不太適合在Yourator做徵才、或是有些公司有很特殊的人才需求,Yourator也會主動建議改用其他更適合的徵才管道。

小哈
怎麼改變台灣的求職市場?

Lydia
我們會定期在平台發一些HR文章給公司看,提出徵才策略的優化建議。也會有專門寫給求職者看的文章,關於新創求職時要具備的心態,主要是透過內容來影響平台兩端的人,希望可以喚起大家的重視、慢慢的改變大環境。


如果擁有權力最想改變的事?

小哈
假設Lydia是蔡總統,會希望做些什麼改變?

Lydia
我會希望學生不要盲目追求學歷,台灣許多大學教的東西完全不符合產業需求,很多學生在大學待了四年卻是在學習已經過時的知識。

與其在學校裡盲目的修課,倒不如鼓勵她去新創公司工作學習,培養相關的產業經驗,會在求職市場上更有競爭力。我常常會跟新創圈的朋友們建議,要努力提供實習機會,培育新創人才,就算這些年輕人後來轉戰別的領域,也是對社會的正面貢獻。

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(圖為Yourator的工程師們)


後記:
在台灣企業對於徵才策略普遍意識薄弱的環境中,仍然不動搖Lydia對於Yourator的理念的堅持,牢記在日商所學習到的知識和經驗,融入自己的想法運用在事業上,甚至不受市場利益操控,帶著衝破想像的信念遵循著最初的目標,宣揚好的企業文化,一點一滴的改變台灣社會的職場氛圍,相信Yourator對於人才媒合的理念,在未來能越來越受到重視。

訪談完隔天馬上跟Lydia簽約了。
(我們的Yourator徵才頁面:https://www.yourator.co/companies/CAPSULE

Yourator傾聽使用者心聲並持續優化功能,還能給予專業建議,需要刊登職缺的新創公司趕快聯絡這裡:https://www.yourator.co/company_forms/new
(刊登條件是要清楚描述企業特色與組織文化喔!!)

另外Yourator也有訪問CEO小哈,有興趣可以點擊這裡:「人才是對事業最有效的投資!」透視日商新創 CAPSULE的人才思維







 


Fox

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